شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر تصمیم گیری مصرف کنندگان در خرید محصولات غذایی (مصرف کنندگان منطقه 2 شهر تهران)

چکیده پایان نامه در دنیای رقابتی امروز مشتریان در کانون اصلی توجه شرکتها قرار دارند و رضایت مندی آنها عامل اصلی کسب مزیت رقابتی سازمانها است. کشف نیازهای مصرف کنندگان و تجزیه و تحلیل فرآیند رفتار مصرف کننده و اولویت بندی عوامل تأثیرگذار بر این فرآیند از عمده وظایف مدیران بازاریابی است.موضوع این پایان نامه شناسایی و رتبه بندی عوامل موثر بر تصمیمگیری مصرف کنندگان در خرید محصولات غذایی (مصرف کنندگان منطقه 2 شهر تهران) اهداف تحقیق 1-تعیین عوامل موثر در امر خرید محصولات غذایی 2-تعیین الویت بندی و میزان اهمیت عوامل موثر در امر خرید محصولات غذایی روش اجرا این تحقیق از نظر هدف تحقیق کاربردی و از نظر روش تحقیق توصیفی می باشد این تحقیق به بررسی متغیر ها و الویت و میزان اهمیت هریک از آنها در تصمیم خرید یک محصول غذایی میپردازد جهت بدست اوردن اطلاعات به منظور انجام تحقیق میدانی و تهیه پرسشنامه به انجام مطالعات کتابخانه ای و بررسی مقالات روز دنیا اقدام شد و در نهایت به توزیع پرسشنامه و انجام مطالعات میدانی و آزمون فرضیه ها اقدام شد. 1) بین عوامل فرهنگی – اجتماعی و گروهی با تصمیم گیری خرید رابطه وجود دارد. 2)بین عوامل روانی – فردی با تصمیم گیری خرید رابطه وجود دارد. 3)بین عوامل مربوط به آمیخته بازاریابی با تصمیم گیری خرید رابطه وجود دارد. 4)بین عوامل موقعیتی با تصمیم گیری خرید رابطه وجود دارد. در نتیجه تحیق بین کلیه عوامل فوق با تصمیم گیری خرید رابطه وجود داشته و ترتیب آن به قرار زیر است عوامل مربوط به آمیخته بازاریابی ، عوامل موقعیتی ، عوامل فرهنگی - اجتماعی و در نهایت نیز عوامل روانی - فردی به ترتیب از دیدگاه پاسخگویان دارای بیشترین اهمیت بوده اند